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●ご注文の方法
インターネット上のショッピングカート、ファックス、メールにてお申し込み下さい。
E-mail:net@tadanoriyokoo.com
FAX: 03-3482-2451
●会員登録、ポイントについて
・インターネットでショッピングしていただいたお客様を対象としております。
・会員登録(e-shopパスへの登録)をしていただいたお客様が対象となります。
・ポイントはお買上げの金額100円ごとに1ポイント加算され、次回のお買上げより1ポイント＝1円としてご使用いただけます。尚、ポイントカードの有効期限はございません。
・複数アカウントで会員登録をしますと、そのアカウント毎のポイント加算になります。それに伴い、ポイント合算でのショッピングは致しかねます。
・ポイントはお客様のご注文された商品が発送処理が完了した時点で加算され、次回ご購入の際ご利用頂けます。
・ポイントの現金への換金はお受けできかねます。
●インターネットショッピングのご注意
お申し込みされるお客様のメールアドレス、ご連絡可能な電話番号を必ずご記入下さい。お忘れになりますとご注文の確認が取れませんので何卒宜しくお願い致します。
ご注文が確定しましたら、ご確認メールを自動送信致しております。
●商品のお取替え、ご返品について
・商品のお取替え、ご返品は、商品到着後７日以内に当社までご連絡をお願い致します。
尚、明らかな当方の手違い、商品の汚損があった場合には、随時商品のご変更を承りますのでご連絡下さい。
・１度ご使用になった商品、お客様の過失、到着後８日間以上経過しました商品に関しましてはお取替え、ご返品は原則としてお受けできませんのでご了承下さい。
・但し、商品のお取替えをご希望のお客様でサイズ等の在庫が無いものに関しましてはお取替えまたはご返品は致しかねますので、予めご了承下さいませ。その際、お取替え商品が売れきれの場合はご返金手続きを取らせていただきます。
・返品の送料に関しましては、当方の過失の場合は着払いにてご返送下さい。お取替えなどお客様の意向による返品の際は、お客様ご負担でお願い致します。
●お支払い方法
・クロネコヤマト代金引換 ※別途手数料が発生致します
・クレジットカード（クロネコ＠ペイメント） ※手数料は無料です
●お届けについて
商品のお届けはクロネコヤマト便にてお届け致します。商品のご発送は受注後２，３営業日でお届けしておりますが、商品によっては即納出来かねる商品がございますので、そういった場合には改めて別途納期のお知らせを致します。
●送料、代金引換え手数料について
送料、代金引換え手数料につきましては下記表をご参照下さい。
10,500円以上商品をお買い上げのお客様は、送料は無料になります。
（送料）
| 地域 | 送料 |
| 北海道 | 1,050円 |
| 北東北（青森、秋田、岩手） | 735円 |
| 南東北（宮城、山形、福島） | 630円 |
| 関東（茨城、栃木、群馬、埼玉、千葉、東京、神奈川、山梨） | 630円 |
| 信越（長野、新潟） | 630円 |
| 北陸（富山、石川、福井） | 630円 |
| 中部（静岡、愛知、岐阜、三重） | 630円 |
| 関西（京都、滋賀、奈良、和歌山、大阪、兵庫） | 735円 |
| 中国（岡山、広島、山口、鳥取、島根） | 840円 |
| 四国（香川、徳島、高知、愛媛） | 850円 |
| 九州（福岡、佐賀、長崎、熊本、大分、宮崎、鹿児島） | 960円 |
| 沖縄 | 1,060円 |
（代金引換え手数料）
| 商品購入価格合計 | 手数料 |
| 1円以上10,500円未満 | 315円 |
| 10,500円 以上 31,500円未満 | 420円 |
| 31,500円 以上 | 630円 |
●クレジットカード（クロネコ＠ペイメント）でのお支払いについて
お客様に安心してカード決済をご利用いただくためにクロネコヤマトのクレジットサービス（クロネコ＠ペイメント）を利用しております。当社ショッピングサイトの決済画面でクレジット払いをご選択していただきますと、ショッピング終了後にクロネコヤマトのクレジット決済画面に移りますので、カード番号等の必要情報はこちらで入力して頂きます。
１．当ウェブサイトより商品の決済画面で「クレジット払い」をご選択
↓↓↓
２．当ウェブサイトで注文を確定すると、クロネコ＠ペイメントの決済画面に移行します
↓↓↓
３．クロネコ＠ペイメントの画面上でカード番号等の必要事項を記入します
↓↓↓
クレジット決済の完了
また、クロネコ＠ペイメントに送信される情報の全てにSSL（Secure Socket Layer、インターネット上の暗号化）を、また送信されたサーバーもファイアーウォールにて万全なセキュリティ体制を期しておりますので、安心してショッピングをお楽しみ頂けます。
●Q&A
１．カード情報入力はいつまでにすればいいのですか？
★当ウェブサイトよりご注文手続きが終了し、そのまま即座に決済をお済ませ下さい。
２．キャンセル、返品はできますか？
★承ります。上記の注意事項に沿ってお手続き下さい。
３．分割払いは可能ですか？
★クレジット(クロネコ＠ペイメント)のみ利用可能となっており、
分割・リボルビング払いをお選びいただけます。
４．納期について
★お客様のご注文確定後、通常２，３営業日でのご発送になります。
納期にお時間の掛かる場合は、別途お知らせ致します。
●尚、その他ご不明な点は有限会社アートプラネット・ワイまでお問い合わせ下さい。
有限会社アートプラネット・ワイ
phone:03-3482-2826
fax:03-3482-2451
営業時間 平日10:00a.m.～6:00p.m.(土日祝は休日となります)
E-mail: net@tadanoriyokoo.com